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艾瑞数据简介

2020年中国在线高端自助游用户洞察研究报告

核心摘要:
在线旅游行业流量情况:在线旅游PC端的用户规模及使用时间持续下滑,PC端流量红利消退。随着移动互联网的高速发展和智能手机的普及,移动端用户粘性较大,2019年中国在线旅游APP月度总有效使用时间相比2018年有着大幅增长。
在线高端自助游用户出游行为:用户自助旅游愈发常态化,超八成的在线高端自助游用户在过去一年都有过国内游和周边游的经历。近九成自助游用户出游时都会查找旅游攻略/游记,价格、旅游攻略及旅游平台推荐是影响游客出游的主要因素。
在线高端自助游用户预订习惯:七成用户提前2周以内预订酒店,在线旅游平台是主要预订渠道。舒适/经济型酒店是自助游用户较为偏爱的出游住宿类型,预订酒店时较为看重酒店周边交通的便捷性及卫生情况。

在线高端自助游用户消费行为:近四成用户出游花费在1万元以上,购物是用户出游的第一大消费支出,最常购买当地特产及纪念品,人均出游购物花费达8342元。

 

中国在旅游行业流量情况

 

2019年中国在线旅游行业用户流量

在线旅游PC端用户规模下滑,年初及暑假期间增长明显

艾瑞iUserTracker数据显示,相比2018年来说,2019年在线旅游PC端用户处于持续下滑态势。从环比来看,1月、3月、4月以及7-8月、11-12月用户流量增幅较大,年初年末及暑期出游人数增加。

移动端用户增减幅度变化较大

艾瑞监测数据显示,2019年上半年中国在线旅游APP用户规模呈同比增长趋势,其中2019年4月-5月在线旅游APP用户同比增幅超20%;而2019年进入下半年以来中国在线旅游APP用户规模少于2018年同期,但2019年年底在线旅游APP用户规模增长幅度较大。从环比来看,移动端在2019年1月及2019年3-4月和12月流量显著提升。

PC端用户浏览旅游网站时长逐步减少

据艾瑞iUserTracker数据显示,相较于2018年来说,2019年用户使用PC端浏览旅游网站的时间显著减少,2019年2-11月月度总浏览时间均少于2018年同期水平,2019年12月PC端用户浏览旅游网站时间大幅增长。

在线旅游APP月度使用时间显著提升

随着移动互联网的高速发展和智能手机的普及,人们的消费习惯和消费模式发生了变化,移动APP的使用时间越来越长,艾瑞监测数据显示,2019年中国在线旅游APP月度总有效使用时间相比2018年有着大幅增长。从环比来看,2019年1月份、7月份、12月份用户使用时间出现大幅增加现象。

 

中国在线高端自助游人群行为洞察

 

出游类型

国内游愈发常态化

在游客出游方式选择上,超八成的在线高端自助游用户在过去一年都有过国内游和周边游的经历,在国内旅游愈发成为常态化消费行为。

出游地点

国内北上广最受欢迎,日本是自助游游客最常去的境外目的地

调研数据显示,北京、上海、广州是在线高端自助游客最为喜爱的国内旅游目的地。对于境外旅游目的地来说,日本和泰国是高端自助游用户出境旅游最常去的两个目的地。

出游频次

超四成用户一年出游5次以上

调研数据显示,40.7%的中国在线高端自助游用户一年出游频次在5次以上,年均出游4.38次。

出游主题

 

文旅融合时代,文化游成最受欢迎的出游主题
当前,文旅融合发展已迈入了新时代,文化渗透到旅游的众多环节和过程。与此同时也有越来越多的游客在旅游过程中了解当地文化、寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动。根据调研数据,近七成高端自助游用户以文化游为主题出游。

 

出游花费金额

在线高端自助游用户消费能力强

根据调研数据,2019年中国高端自助游用户人均出游花费11633.7元,超82.9%的用户出游花费再5000元以上。

购物是高端自助游用户出游第一大消费支出

调研数据显示,购物是高端自助游用户出游的第一大消费支出,26.5%用户在出游过程中购物消费占比最多,此外,住宿和出行也是旅途中花费较多的部分。

出游购物消费金额

在线高端自助游用户出游购物消费实力强劲

从出游购物消费金额来看中国在线高端高端自助游用户人均出游购物花费达8342.0元,超六成用户购物花费在5000元以上。

 

中国在线高端自助游用户营销价值

 

用户广告偏好—关注渠道及影响因素

常在旅游网站/APP观看广告,广告创意是吸引用户的主要因素

调研数据显示,在线高端自助游用户用户对旅游类网站/APP的广告关注度较高,广告内容及创意、广告展现形式和广告制作美观程度是吸引用户关注的重要因素。

 

 

 

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